Nuestros servicios

---

•Eficiencia de Flujos 

•Eficiencia operativa 

•Contactación 

•Calidad

      -Analítica de llamadas

      -Evaluación

•Estadística

•Fuerza de trabajo

•Automatización de procesos

•Despliegue de plataformas  

•Adición de módulos  

•Modificación de arquitectura 

•Evolución de plataformas   

 •Soporte operativo L1 

     -Dedicado en sitio

     -Remoto 5x8

     -Remoto 7x24

•Soporte operativo L2 

     -Remoto 5x8

     -Remoto 7x24

•Bajo demanda

•Análisis de interacciones

     -Voz

     -Texto

     -Redes sociales

•Grabación 

•Monitoreo de Redes sociales

 • Integraciones entre plataformas 

 • Desarrollo de aplicativos Web y Móviles 

 • Desarrollo sobre diseño personalizado

 • Desarrollo de Informes personalizados

     -Base de Datos 

     -Business Intelligence